Manuel Roccon

ICT & Cyber Security Specialist

Windows 10 – crash utilità di ripristino

Sembrerebbe che in alcuni computer aggiornati di recente non si riesca ad eseguire il ripristino di Windows da impostazione -> ripristino in quanto la finestra va in crash.

Tramite il registro eventi si noterebbe questo alert che riporto con id evento 1000:

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: SystemSettings.exe, versione: 10.0.19041.1566, timestamp: 0x4aa1ce82
Nome del modulo che ha generato l'errore: KERNELBASE.dll, versione: 10.0.19041.1826, timestamp: 0x299341e8
Codice eccezione: 0xc0000409
Offset errore 0x000000000010fb62
ID processo che ha generato l'errore: 0x56c
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d8a0031fbead21
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
ID segnalazione: a02fea83-982a-481f-8e2b-3b0c83c56d47
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

Indagando anche sulla community Microsoft sembrerebbe che la colpa sia del ultimo aggiornamento di sicurezza KB5015807.

https://support.microsoft.com/en-us/topic/july-12-2022-kb5015807-os-builds-19042-1826-19043-1826-and-19044-1826-8c8ea8fe-ec83-467d-86fb-a2f48a85eb41

Per cui temporaneamente aspettando un ulteriore aggiornamento di Windows 10 è necessario disinstallarlo prima da Pannello di controllo -> Programmi e Funzionalità -> Aggiornamenti installati e rimuovere l’aggiornamento “Aggiornamento per la sicurezza per Microsoft Windows (KB5015807)”

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